Datenschutz bei Bonuskong Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei bonuskong-casino.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Casinos erheben wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir trennen dabei zwischen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform anfallen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Session-Verlauf
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newslettern, SMS und Personalisierung

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Jede Nutzung ist an einen konkreten Grund gebunden, den wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Anmeldung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulativem Verhalten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere nach Curaçao-Recht und Geldwäschebestimmungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten, die für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention, zur Steuer- und Regulierungsberichterstattung verpflichten uns, bestimmte Daten zu verarbeiten und aufzubewahren. Auf diese Pflichten haben wir keinen Einfluss.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unserer Plattform. Dieses Interesse ergibt sich aus unserem berechtigten unternehmerischen Anspruch an einen sicheren und fairen Spielbetrieb.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail, SMS, Personalisierung und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und zwar auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen mit DSGVO-konformen Garantien.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betrugsprüfung
• Spiele- und Plattformanbieter, soweit für die Spielausführung nötig
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf gesetzlicher Grundlage
• Analyse- und IT-Dienstleister in pseudonymisierter Form

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Analyse- und Marketingcookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Details, darunter eine Liste aller Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und strenge Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und Mitarbeiter verpflichtet auf die Vertraulichkeit.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sofern die gesetzlichen Meldepflichten greifen.

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Bonuskong Casino wird betrieben von Kong Interactive N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2024/2413/1228. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bonuskong Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention fünf Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie anschließend.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten aus AML-Gründen, müssen wir mindestens fünf Jahre speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

Gibt Bonuskong Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.